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嘉興市交通投資集團有限責任公司

從“基礎保障”向“品質體驗”邁進我市8對高速服務區獲評“全國一級”領跑全省

發布日期:2026-04-09 09:39 信息來源:嘉通集團

記者 朱葭葦 通訊員 張屹 孔曉云

本報訊 昨天下午3時,位于杭州灣跨海大橋北接線高速(二期)的汾湖服務區,車輛往來有序。一輛滿載貨物的紅色卡車緩緩泊入車位,司機周小海跳下車,拎著保溫杯徑直走向服務區一角的“司機之家”。推開門,暖黃色的燈光傾瀉而下,整潔寬敞的休息區內,幾張按摩椅整齊排列,幾名剛洗完澡的司機正坐在沙發上喝茶聊天,空氣中彌漫著淡淡的皂香。

“以前跑長途,最愁沒地方好好歇腳,現在這里能洗澡、能洗衣,困的時候還能休息,就跟家里一樣。”周小海笑著指了指窗外,“你看,那邊還有專門的大貨車停車位,再也不用繞著圈子找地方了。”

  同一時刻,在嘉紹大橋服務區,也是一派熱鬧景象。不少旅客在特色小吃檔口前排隊,幾位年輕人正對著金庸武俠主題的文化墻拍照打卡。服務區內,餐飲、購物、司機之家、智慧便民等設施一應俱全,處處透著濃郁的地方文化氣息。

  據嘉紹大橋服務區負責人柯靈介紹,該服務區地屬海寧市黃灣鎮尖山村,緊靠海寧錢塘江觀潮點,毗鄰金庸故居,日均入區車流量兩側合計約8000輛次。近年來,嘉紹大橋服務區充分發揮毗鄰海寧的地理優勢,持續推動“交通+文旅”深度融合,將武俠IP、地方文化與高速服務有機串聯。

  記者從嘉興市交通運輸局了解到,近日,全國高速公路服務區服務質量等級評定結果公布,我市嘉興、嘉紹大橋、長安、汾湖、平湖、北岸、嘉善、南湖8對服務區成功獲評全國一級服務區,獲評數量位居全省第一。

“近年來,我市交通運輸部門始終以服務群眾美好出行為核心,全力推進全市12對服務區提質升級、規范運營與創新發展,從細微處著手,努力打造有溫度、有品質、有特色的交通服務窗口。”嘉興市交通運輸局相關負責人介紹,針對貨車司機群體的急難愁盼,我市交通運輸部門嚴格對照省級服務標準與運營指南,統籌推進“司機之家”標準化規范化建設。比如,通過科學規劃功能區域、完善標識指引、升級便民設施,建成了全省規模最大、標準最高的汾湖服務區“司機之家”,日均服務貨車司機達2300人次。截至目前,全市共建成“司機之家”9對,其中5A級5對,建成率高達75%,真正讓奔波在路上的貨車司機有了溫暖的“避風港”,從業獲得感和幸福感顯著提升。

  在基礎服務提質升級方面,嘉興同樣不遺余力,錨定一流服務標準,持續加大行業監管與服務提升力度,指導各服務區優化空間布局、引入品牌業態,全面升級停車、如廁、餐飲、加油、汽修等傳統服務。如今,走進嘉興任何一家獲評全國一級的服務區,寬敞的停車場分區明晰,智慧廁所引導系統實時顯示空位,星巴克、肯德基等知名連鎖品牌紛紛入駐,母嬰室、無障礙設施一應俱全。

  數據顯示,2025年,全市入區總車流量達到2960萬輛次,位列全省第一;721個充電車位覆蓋各大服務區,滿足新能源車主的出行需求;各類知名連鎖品牌入駐運營,年營收突破1.5億元,推動服務區從“基礎保障”向“品質體驗”邁進。

我市交通運輸部門還因地制宜,深挖地方產業與文旅資源,加強與文旅、農業農村等部門聯動協作,通過打通服務區與地方經濟的連接通道,持續放大“窗口效應”。

“接下來,我們計劃建成全省首個開放式服務區——嘉紹大橋服務區,打破傳統服務區的封閉邊界,未來,高速公路車輛可以通過專用ETC小客車通道直接進入到附近鄉鎮,暢享采摘、垂釣等田園樂趣,地方小客車也可以更便捷地進入服務區體驗特色服務,真正實現了服務區與地方發展的資源共享。同時,桐鄉服務區正在打造全省首個開放立體、綠色融合的現代化服務區,將地方特色產業、非遺文化融入服務場景,讓過往旅客在加油、歇腳的短暫停留中,就能感受到嘉興的水鄉韻味與產業活力。”嘉興市交通運輸局相關負責人介紹。